Problema di collegamento telefonico fra le fibre di due gestori diversi.

Cosa c'è di meglio per un pò di relax, di un caffè virtuale dove potersi incontrare con gli amici e scambiare quattro chiacchiere?

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giovanni
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Problema di collegamento telefonico fra le fibre di due gestori diversi.

Messaggioda giovanni » lun 25 gen 2021 12:50 am

Il mio telefono fisso con fibra TIM non riesce a collegarsi in chiamata con un fisso della fibra di WIND3, mentre questo riesce a chiamare me; quindi il collegamento è solo unidirezionale. Ho sentito sia il 187 di TIM che il 159 di WIND3 e ambedue fanno scaricabarile l'uno sull'altro. All'inizio pensavo dipendesse dal mio telefono, ma poi ho sentito degli amici con TIM che anche loro non riescono a chiamare i numeri di WIND3. Quindi è la riprova che non dipende ne dal mio telefono ne dal numero che faccio e la risposta è sempre la solita: "Numero inesistente" Quindi chiederei gentilmente coloro che hanno TIM fibra di provare a chiamare dal fisso un numero della WIND3 per vedere quanto questo disservizio è generalizzato. Sembra che almeno nella mia città il traffico telefonico in chiama da TIM a WIND3 sia bloccato... quindi volevo allargare se possibile la ricerca. E poi, se siamo in tanti, magari insieme si riesce a ottenere più interessamento da questi due gestori. Comunque la risposta che danno è che la fibra dell'uno non è configurata per la fibra dell'altro.
Spero di essere stato abbastanza chiaro, perché l'ultima volta che ho chiamato WIND3 dopo esserci stato al telefono mezz'ora non sono stato capace di fargli capire il problema. Magari io posso riconoscere di non essere un drago nell'esporre un problema, ma anche i loro operatori non mi pare che siano proprio delle cime a capire al volo le cose. :D
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mariobrossh
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Re: Problema di collegamento telefonico fra le fibre di due gestori diversi.

Messaggioda mariobrossh » lun 25 gen 2021 7:33 am

tu hai la fibra fino in casa o un collegamento misto rame/fibra ?
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giovanni
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Re: Problema di collegamento telefonico fra le fibre di due gestori diversi.

Messaggioda giovanni » lun 25 gen 2021 10:57 pm

Purtroppo la fibra arriva fino alla cabina sulla strada, che dista almeno 300mt.
Comunque a me serve qualcuno che abbia la TIm fibra che possa provare a chiamare qualche numero della fibra Wind3. Per adesso, dalle ricerche fatte, il disservizio riguarda tutta la nostra città. Ero curioso di scoprire quanto il problema è esteso. Poi alla wind3 hanno detto che non hanno avuto altre segnalazioni oltre alla mia... e a una cosa del genere non ci crederebbe neanche un bambino: difatti come è possibile che non abbiano avuto altre segnalazioni se in tutta la città c'è praticamente il blackout nel collegamento fra TIM e WIND3? Almeno non offendano la nostra intelligenza. : Andry : Sia come sia, adesso ho dato l'ultimatum ad ambedue i gestori: se non lo risolvono entro la prossima settimana, si cambia gestore.
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Re: Problema di collegamento telefonico fra le fibre di due gestori diversi.

Messaggioda mariobrossh » mar 26 gen 2021 6:55 am

Giovanni ho interpellato mio figlio che lavora al 187 per conto di Tim
è mi ha riferito di non aver mai ricevuto lamentele del genere :(
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Re: Problema di collegamento telefonico fra le fibre di due gestori diversi.

Messaggioda giovanni » mar 26 gen 2021 11:06 pm

Difatti è la stessa cosa che hanno detto a me.
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Re: Problema di collegamento telefonico fra le fibre di due gestori diversi.

Messaggioda mariobrossh » mer 27 gen 2021 7:08 am

quindi tu non riesci a chiamare nessun numero wind3 o solo quello ?
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Re: Problema di collegamento telefonico fra le fibre di due gestori diversi.

Messaggioda giovanni » mer 27 gen 2021 5:48 pm

Nessun numero wind con la fibra. Ma il bello è che, qui dalle mie parti, nessun numero fibra TIM può chiamare wind fibra.
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Re: Problema di collegamento telefonico fra le fibre di due gestori diversi.

Messaggioda mariobrossh » mer 27 gen 2021 8:00 pm

: Eeek :
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Re: Problema di collegamento telefonico fra le fibre di due gestori diversi.

Messaggioda giovanni » gio 28 gen 2021 10:02 am

Finalmente (almeno per me) il problema la TIM l'ha risolto. Comunque il collo di bottiglia grosso sono anche e soprattutto gli operatori. Difatti ci ha chiamato il tecnico per accertarsi che ora la linea funzionasse e difatti funzionava; però ci ha detto che nessun operatore aveva segnato nella pratica che il problema era generalizzato fra TIM e WIND3, ma che eravamo solo noi ad avere il problema. E sì, che glielo avevo detto diverse volte e in tutte le salse. Pazienza... come si dice: "ognuno per se e dio per tutti". :)
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Re: Problema di collegamento telefonico fra le fibre di due gestori diversi.

Messaggioda mariobrossh » gio 28 gen 2021 10:40 am

: Thumbup :
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