Pagina 1 di 1

Impossibile chiamare dal cellulare per mancanza di crdito

Inviato: sab 13 mag 2017 10:06 am
da giovanni
Allora, l'altra volta si parlava che era impossibile inviare messaggi perché il credito era insufficiente.
E in effetti, visto che nel nostro contratto (tutto tim) gli SMS erano a pagamento era normale che fossero bloccati.
Questa volta, però, la cosa è molto meno chiara meno: pur pagando per avere 500 min al mese di telefonate,
mi è arrivato il messaggio che queste sono bloccate per mancanza di credito.
Ora, visto che questo credito serve esclusivamente per i servizi a pagamento: vedi richiamate su occupato etc. etc.,
non ci capisce cosa c'entrino le telefonate con il credito sul telefonino.
Alla TIM mi hanno detto che è così e se non mi va bene è cosi uguale. : Andry :
Chi mi spiega la razio di questa cosa: cosa c'entra il credito per i servizi a pagamento con le semplice chiamate dal cell.? :shock:
Se poi vengono a dire che è tutto scritto sul contratto, è uguale: è sempre una cosa che non sta ne in cielo ne in terra.
Ve lo immaginate, uno arriva a pagare più di 70€ al mese dove ci dovrebbe essere compreso tutto e poi nel più bello,
magari quando uno si trova in una situazione di estrema necessità di usare il cell, gli viene detto che le chiamate
sono bloccate per mancanza di credito... ma siamo impazziti? :shock:
Come detto, se mi tolgono i servizi a pagamento mi sta bene, ma che mi blocchino completamente il cell. mi pare
una cosa surreale.

Re: Impossibile chiamare dal cellulare per mancanza di crdito

Inviato: sab 13 mag 2017 10:46 am
da mariobrossh
anche io sono passato recentemente a Tim e me ne sono già pentito :?
comunque secondo me le cose stanno così ;
quando fai un contratto con tim alcuni servizi a pagamento sono
attivati di default, alcuni di questi servizi entrano in funzione anche
se tu non hai intenzione di utilizzarli, quale ad esempio la segreteria
telefonica dove se qualcuno ti lascia un messaggio automaticamente il
servizio risulta utilizzato di conseguenza il sistema tenta di addebitarti
il costo del servizio, non trovando credito dovrebbe o rifiutare il servizio
vedi sms o mandarti in credito negativo, a tale proposito consiglio di registrati
e controllare la situazione e disattivare tutti i servizi a pagamento, il fatto
però che blocchino la promozione in corso, che si paga anticipatamente,
mi pare al quanto strano :shock:

Re: Impossibile chiamare dal cellulare per mancanza di crdito

Inviato: sab 13 mag 2017 2:59 pm
da giovanni
Il contratto fatto nel 2016 di giugno si chiama TIM Smart Casa. A te risulta che ci sia una postilla
dove è scritto che senza credito ti staccano non solo i servizi a pagamento ma anche proprio il telefono? :roll:

Re: Impossibile chiamare dal cellulare per mancanza di crdito

Inviato: sab 13 mag 2017 5:59 pm
da mariobrossh
ma cosa c'entra tim smart casa con il telefonino ? :?

Re: Impossibile chiamare dal cellulare per mancanza di crdito

Inviato: sab 13 mag 2017 10:50 pm
da giovanni
Quel tipo di contratto prevede chiamate illimitate dal fisso di casa, più 500 min di chiamate con un cellulare, pagando
10€ in più al mese. Nel mio caso c'è stato compreso anche il cell. della moglie aggiungendo altre 10€ al mese.
Naturalmente sempre con i 500 min. al mese e navigazione internet di 3Gb.
Tutti i servizi aggiuntivi sono a pagamento, Per esempio: segreteria, SMS, richiamata su occupato etc. etc.
Per tali servizi è necessario avere sempre un credito attivo sul cell., altrimenti vengono disattivati.

Re: Impossibile chiamare dal cellulare per mancanza di crdito

Inviato: dom 14 mag 2017 8:54 am
da mariobrossh
se fosse così non dovresti avere più problemi, invece secondo me se non trova credito
blocca le telefonate , prova a registrati sul sito e disattiva tutti i servizi a pagamento

Re: Impossibile chiamare dal cellulare per mancanza di crdito

Inviato: dom 14 mag 2017 9:32 am
da giovanni
Però gli SMS, anche se li uso pochissimo, a volte fanno comodo.

Re: Impossibile chiamare dal cellulare per mancanza di crdito

Inviato: dom 14 mag 2017 10:06 am
da mariobrossh
e allora lasciati un po di credito e disattiva quello che non ti serve ;)

Re: Impossibile chiamare dal cellulare per mancanza di crdito

Inviato: dom 14 mag 2017 10:35 am
da giovanni
Il problema è che trattasi del cell. della moglie... e lei certi servizi li vuole sempre.
Poi, vedi, per gli SMS per esempio, sei tu che li fai e puoi già monitorare e tenere a mente
quanto ti costano; mentre per tutti gli altri che partono in automatico neanche ci fai caso. :(