Salve. Da qualche settimana ho cominciato ad accendere il condizionatore a caldo e ho riscontrato questo problema sul trial Hisense: se accendo lo split presente nello studio (aria calda) si accende e dopo un po' parte anche il motore esterno producendo aria calda (quindi tutto normale). Se, invece, accendo lo split nel soggiorno funziona l'accensione dello split apre le alette con bassa ventilazione (non calda)e rimane in attesa, ma il motore esterno non parte, neanche dopo mezz'ora (quindi niente aria calda). Fatto strano, però, che questo split (del soggiorno) funziona perfettamente (producendo aria calda) se è già acceso lo split nello studio a caldo. Quindi nel soggiorno funziona solo se è già acceso quello nello studio, altrimenti si mette in funzione acceso ma non parte mai il motore esterno.
Ci tengo a precisare che a freddo funzionava tutto perfettamente.

Ho chiamato il tecnico che lo ha installato che ha fatto un rabbocco di gas pensando che dipendesse da ciò, ma in effetti non è cambiato niente. Ha pensato che probabilmente è la scheda interna allo split e mi ha consigliato di chiamare l'assistenza.

Ho parlato al telefono con il tecnico Hisense che dopo avermi ascoltato ha detto che era scarico (...mah!) e che sarebbe venuto ma l'avrei dovuto pagare anche essendo in garanzia.

A questo punto sono andato in confusione. Chi credere?

Spero di essere stato chiaro nella descrizione del problema anche perchè non sono un tecnico, ma un pò li conosco perchè ho già avuto dei problemi in passato con i condizionatori.

Cosa ne pensate? Mi date un aiuto? Grazie

io nemmeno sono un tecnico, però ragionandoci su mi sembra di capire che
se fosse (o era) scarico di gas non sarebbe partito con nessuno dei due split,
quindi secondo me ci deve essere un problema di comunicazione tra la scheda
montata nello split guasto e la scheda montata nell'unità esterna.
Se i due split fossero identici avrei già provveduto ad invertire le due schede
negli split in modo da togliermi ogni dubbio

Hai provato a togliere le batterie del telecomando aspettando qualche minuto prima di reiserirle?

ENRICO51 ha scritto: mar 09 gen 2024 1:12 pm Hai provato a togliere le batterie del telecomando aspettando qualche minuto prima di reiserirle?

Si. Ma non è cambiato niente.

mariobrossh ha scritto: mar 09 gen 2024 12:33 pm io nemmeno sono un tecnico, però ragionandoci su mi sembra di capire che
se fosse (o era) scarico di gas non sarebbe partito con nessuno dei due split,
quindi secondo me ci deve essere un problema di comunicazione tra la scheda
montata nello split guasto e la scheda montata nell'unità esterna.
Se i due split fossero identici avrei già provveduto ad invertire le due schede
negli split in modo da togliermi ogni dubbio

Si. Sono identici, ma sembra che le schede non sono estraibili, quindi non posso fare questa prova.

estraibili no ma smontabili si, ovviamente occorrerà smontare
la calotta dello split per poi vedere come fare

Per farti un'idea:
https://www.google.com/search?q=schema% ... 81&bih=668