ciao a tutti è la prima volta che scrivo .il problema è che la macchina nel ciclo di scarico manda un allarme e il manuale dice di chiamare assistenza.la pompa scarica tutta l'acqua ,quando la macchina è vuota l'allarme si accende.

Ciao, sembra che la macchina scarica l'acqua ma il pressostato per qualche motivo non riesce a segnalarlo al microcontrollore che dopo un certo tempo da l'allarme.........

Come ipotesi mi sembra sia plausibile...........

Potrebbe essere che passa troppo tempo senza riuscire a scaricare completamente e per questo vada in blocco?
Io proverei a mettere il tubo di scarico dentro un lavandino e farla scaricare così per vedere se il flusso di acqua che esce è abbondante e se in questo modo continua a dare l'allarme...
Ciao

grazie del consiglio.domani mattina mi metto all'opera

Buongiorno a tutti .La pompa scarica benissimo ,l'acqua che esce è abbondante , ho provato praticamente di tutto (cavallottato i 4 fili che escono dal pressostato )ma l'unica cosa che ho constatato è che il suddetto funziona nel ciclo di carico acqua. Quando la pompa scarica si sente un clik dal press. ma la pompa non si ferma

La pompa non si deve fermare quando sente il click del pressostato... potrebbe (se previsto dal programma) fermarsi se dopo un tempo stabilito non lo sente...
Con il tubo del lavandino... continua ad andare in blocco?
Se sì, dopo essere andata in blocco, c'è ancora acqua nel cestello?
Ciao

Quando la pompa scarica, l'acqua dal tubo esce normalmente.Nella vasca non rimane acqua,ma la pompa continua a girare per circa 30 secondi,poi interviene l'allarme.Tutto questo con il tubo nel lavandino.Potrebbe essere la pompa che gira male(vibra)???? Grazie

In quei trenta secondi prima che interviene l'allarme, l'acqua continua ad uscire dal tubo?

Si,l'acqua continua ad uscire perchè la pompa continua a girare anche quando la lavatrice segnala l'allarme.

Se hai una bacinella sufficentemente grande, prova a metterla con il bordo a circa 50 cm da terra, stendi il tubo di scarico a terra e aggancia la parte finale sul bordo della bacinella (se arriva al bidet, va bene attaccarlo anche lì) a patto che l'acqua non esca da sola prima di cominciare lo scarico, altrimenti dovrei alzare un pochino il tubo.
Prova se anche in questo modo va in blocco.
Ciao

ciao" ragazzi??"ci sono novità .purtroppo ho scoperto dove era il guasto,si tratta aimè della scheda elettronica .Allora......succede che la pompa scarica l'acqua ,il pressostato dice che non c'è pù acqua ma la "centrale" non da il consenso al relé che deve fermare la pompa ,quindi la macchina segnala l'errore .costo della scheda 198euro.Comunque grazie dell'aiuto a tutti.

Come fai ad essere sicuro che sia la scheda?...

E' la scheda perchè quando la pompa dovrebbe fermarsi, il relé che la comanda fa due clik (uno per fermarla appunto e l'altro -non regolare-che la fa ripartire praticamente subito ) a questo punto la macchina segnala l'allarme

Uhm...
effettivamente la cosa sembra complicarsi....
Hai per caso visto sul libretto di uso se la tua lavatrice è dotata di sistema antiallagamento?

No,sistemi antiallagamento non ce ne sono,purtroppo non so più cosa fare, se non chiamare l'assistenza (preventivo telefonico -275euro)o cercare da qualche parte la scheda.