salve a tutti.
la stampante in oggetto Mi è stata regalata senza dischetto di installazione, quindi ho recuperato i drivers sul sito della kyocera.
il problema è che se stampo un documento viene stampato iniziando da metà pagina. se mando di nuovo la stampa viene stampato normalmente.
non capisco se è una questione meccanica o di drivers sbagliati.
qualcuno mi puo' aiutare? grazie

depo ha scritto:salve a tutti.
la stampante in oggetto Mi è stata regalata senza dischetto di installazione, quindi ho recuperato i drivers sul sito della kyocera.
il problema è che se stampo un documento viene stampato iniziando da metà pagina. se mando di nuovo la stampa viene stampato normalmente.
non capisco se è una questione meccanica o di drivers sbagliati.
qualcuno mi puo' aiutare? grazie

driver sbagliati, controlla che siano quelli per il tuo S.O. e che siano a 32 bit o 64 secondo il tuo processore.

Prova anche ad andare sul "Pannello di Controllo" e fare doppio click su "Stampanti e Fax".
A questo punto dovresti trovare la cartella con le stampanti definite nel sistema, trova la tua stampante, clicca con il pulsante destro del mouse e seleziona "Proprietà".
Selezionando la cartellina "Avanzate" in alto a destra, ti compare un pannello dove ci sono alcune caratteristiche tra cui l'utilizzo dello "spooler di stampa".
Se è selezionato "Invia direttamente alla stampante" cambialo e seleziona "Utilizza lo spooler... ecc ecc".
Se invece fosse già selezionato, prova a scegliere l'opzione "Inizia a stampare al termine dello spooling dell'ultima pagina" e vedi se così funziona.
Ciao

fai una prova a stampare una pagina qualsiasi direttamente
dal menù della stampante.

HO FATTO TUTTE LE PROVE CON ESITO NEGATIVO. HO PULITO TUTTI I RULLI DI TRASCINAMENTO CON ESITO NEGATIVO.
IL POSIZIONAMENTO DEL TESTO SUL FOGLIO E' DISCONTINUO. A VOLTE E' CENTRATO E A VOLTE E' SPOSTATO IN BASSO. SE FOSSE QUESTIONE DI DRIVERS, SAPETE DOVE POSSO TROVARLI? GRAZIE.

i driver più aggiornati li puoi trovare sul sito della kyocera
ma la prova che ti ho indicato che risultato a dato ?

i driver che ho usato li ho scaricati dal sito della kyocera, anche se non sono molto chiari nei dati (ce ne sono diversi). Dal menù delle proprietà ho stampato la pagina di prova. A volte stampa da metà pagina e a volte stampa bene.

la prova che intendo farti fare io serve ad escludere che
il difetto sia dovuto a problemi hardware, quindi dovresti
accedere al menù, non dal pc ma direttamente dal pannello
della stampante scorrendo tra le varie voci dovresti trovare
stampa menù o stampa font.

non ho trovato la possibilità di stampare dal menu della stampante, però ho notato che il difetto lo fa anche stampando lo "status page" direttamente dai tasti della stampante con il cavo usb disconnesso

è proprio questo che volevo sapere, quindi non è un
problema di driver ma della macchina, quante copie
ha fatto quel drum ? se hai il manuale è spiegato come
arrivarci

il manuale non ce l'ho ma la stampa dello status mi dice 1600.
io ho l'impressione che dipenda dal trascinamento dei fogli. i rulli li ho puliti, ma sembra che l'imput per la stampa gli arrivi in ritardo

se stampa mezza pagina può significare due cose
o al drum non arriva l'informazione (poco probabile)
o lo stesso è per metà "bruciato" . Se la tua stampante
ha il drum separato dalla vaschetta toner prova a vedere
quanto costa cambiarlo, certo che 1600 pagine per un
drum sono un po poche, al limite tiralo fuori e con
poca luce e molto velocemente controlla, facendolo
girare se si nota una colorazione diversa sulla sua
superficie.

scusa ho sbagliato a leggere. le stampe sono 11.700. Mi spieghi meglio come controllare il drum e..... che cosa è e come è fatto?. grazie.

Ho sfilato il gruppo del toner ed ho pulito i contatti con pulisci contatti. la situazione è migliorata molto. La stampa non avviene più a metà pagina ma discosta di uno o due centimetri l'una dall'altra. cosa è che da l'impulso per la stampa?

allora, molto seplicemente, i dati per la stampa arrivano dal
computer e vengono elaborati dalla scheda madre della
stampante ed inviati al drum che è una specie di rullo di
solito di colore verdino.
in alcune stampanti e protetto da una sportellino retrattile,
in pratica lui si carica elettrostaticamente i dati della stampa,
come se fosse il negativo di una pellicola, così girando a
contatto con la vaschetta del toner rimane appiccicata sulla
sua superficie solo il toner necessario alla stampa, che poi
andrà a depositare sulla carta, finito questo processo il
foglio passa attraverso il gruppo fusore, sarebbero due rulli
ad alta temperatura che fissano sulla carta la stampa.
Il problema è che su quella stampante, mi pare che il drum non
fa parte del kit, però se puoi aspettare domani vado in ufficio
dove abbiamo una stampante identica e ti faccio sapere.