Espongo subito il problema che affligge me e mia madre:la lavatrice non funziona!
Mi spiego meglio:faccio il carico di indumenti,collego pompa dell'acqua e quello della dello scarico,metto il detersivo,metto il programma giusto e pigio il bottone per farla partire.
Fin qui tutto bene se non fosse che cerca di partire,ma dopo una decina di minuti si ferma e iniziano a lampeggiare il pulsante di accensione/spegnimento e quello di avvio programma all'unisono.
Ho provato a pulire il filtro sia della lavatrice che della pompa dell'acqua,ma nulla,non ne vuole sapere!
Mi girerebbero se fosse rotta in quanto non ha nemmeno una settimana di vita!
Ovviamente c'è la garanzia,ma solo di due anni,quindi non valida per sostituirla,se no ci sarebbero volute 200 euro in piu per fare quella da 5 anni.
Ho provato a chiamare il centro assistenza,ma con le feste che ci sono state in mezzo non sono ancora riuscita a rintracciare nessuno.
Se saprete aiutarmi ve ne sarò infinitamente grata ed eviterò di spendere soldi aggiuntivi a questo maledetto elettrodomestico già costatomi 170 euro !!
Grazie infinite,
Sara

Non ho capito bene il discorso della garanzia, ma se la lavatrice è rotta, te al devono riparare in garanzia.
Prima però di contattare il tecnico, assicurati che effettivamente sia la lavatrice a non funzionare, altrimenti dovrai pagare l'intervento...
Per prima cosa prendi il libretto di uso e manutenzione che ti deve essere stato dato insieme alla lavatrice e controlla se in fondo c'è una sezione che contempli i guasti più frequenti ed i possibili rimedi, probabilmente lì sarà spiegato cosa significa quando lampeggiano le due spie che hai indicato.
Se non fa asolutamente nulla, potrebbe trattarsi dell'acqua che non arriva alla lavatrice, sei certa che il rubinetto dove hai attaccato il tubo di carico funzioni correttamente? A volte succede che si gira la manopola ma questo effettivamente non si apre, quindi prova a chiuderlo, staccare il tubo, mettere sotto una bacinella ed aprire nuovamente il rubinetto per vedere se l'acqua esce ed arriva con una pressione sufficiente.
Fammi sapere
Ciao

Capitan Farloc ha scritto:Non ho capito bene il discorso della garanzia, ma se la lavatrice è rotta, te al devono riparare in garanzia.
Prima però di contattare il tecnico, assicurati che effettivamente sia la lavatrice a non funzionare, altrimenti dovrai pagare l'intervento...
Per prima cosa prendi il libretto di uso e manutenzione che ti deve essere stato dato insieme alla lavatrice e controlla se in fondo c'è una sezione che contempli i guasti più frequenti ed i possibili rimedi, probabilmente lì sarà spiegato cosa significa quando lampeggiano le due spie che hai indicato.
Se non fa asolutamente nulla, potrebbe trattarsi dell'acqua che non arriva alla lavatrice, sei certa che il rubinetto dove hai attaccato il tubo di carico funzioni correttamente? A volte succede che si gira la manopola ma questo effettivamente non si apre, quindi prova a chiuderlo, staccare il tubo, mettere sotto una bacinella ed aprire nuovamente il rubinetto per vedere se l'acqua esce ed arriva con una pressione sufficiente.
Fammi sapere
Ciao

praticamente con 5 anni di garanzia(che puoi metterli solo se aggiungi 200 euro al prezzo della lavatrice) se è rotta te la sostituiscono direttamente,con 2 anni(quelli effettivi senza aggiunta di soldi) possono solo riparartela.
Ho già provato a fare la cosa del tubo e l'acqua va,sia con tubo attaccato e collegato al lavandino sia senza tubo,quindi non credo sia quello.
Lampeggia la spia sopra il pulsante di accensione e quella sopra l'avvio programma.
Sul libretto c'è scritto di contattare un tecnico,ma volevo evitare se posso risolvere da sola,anche xche con le feste che ci so state è un casino trovare qualcuno disponibile,almeno qua,fino a dopo la befana,che poi è domani.

Non ho capito dove è attaccato il tubo di "carico" dell'acqua (quello più piccolo), dovrebbe essere attaccato ad un apposito rubinetto con la filettatura dove si avvita la ghiera del tubo stesso. E' così?
Ciao

Capitan Farloc ha scritto:Non ho capito dove è attaccato il tubo di "carico" dell'acqua (quello più piccolo), dovrebbe essere attaccato ad un apposito rubinetto con la filettatura dove si avvita la ghiera del tubo stesso. E' così?
Ciao

scusami mi sono spiegata male,si il tubo è attaccato al rubinetto,ma per provare,perchè pensavo fosse intasato ho provato ad attacarlo al rubinetto,a pogiarlo dentro il lavandino e ad aprire l'acqua che scorre normalmente.
Per contro prova ho staccato il tubo,ho messo un secchio sotto il rubinetto ed aperto l'acqua,e pure cosi va.

Quindi nè rubinetto, ne tubo intasati...
Sul libretto, in una delle prime pagine, dovrebbe parlare della procedura di installazione, ci sono generalmente da togliere alcune viti lunghe dalla parte posteriore della lavatrice, che servono per il bloccaggio del cestello durante il trasporto, puoi controllare che siano state tolte?

Capitan Farloc ha scritto:Quindi nè rubinetto, ne tubo intasati...
Sul libretto, in una delle prime pagine, dovrebbe parlare della procedura di installazione, ci sono generalmente da togliere alcune viti lunghe dalla parte posteriore della lavatrice, che servono per il bloccaggio del cestello durante il trasporto, puoi controllare che siano state tolte?

si le hanno tolte quando me l'hanno portata

Potrebbe essere allora l'elettrovalvola di carico dell'acqua, magari si è solo staccato un filo... però se la lavatrice è in garanzia ti conviene aspettare il tecnico, se la apri rischi di far decadere la garanzia.
Ciao

Capitan Farloc ha scritto:Potrebbe essere allora l'elettrovalvola di carico dell'acqua, magari si è solo staccato un filo... però se la lavatrice è in garanzia ti conviene aspettare il tecnico, se la apri rischi di far decadere la garanzia.
Ciao

rieccomi di nuovo
dunque ho trovato il punto degli errori sul libretto.
c'è scritto:

codice guasto: ERR 03
indicatore guasto: Lampeggio spia avvio/arresto e spia di pronto programma
cause possibili: la pompa in avaria oppure filtrino pompa intasato
come procedere: pulire filtro pompa

in poche parole cosa devo fare?

ancora non ho trovato un tecnico dell'unieuro che mi venga a vedere il guasto -.-

ah dimenticavo,quando l'avvio fa un rumore strano o.O

La procedura da eseguire per la pulizia del filtro di scarico dovrebbe essere spiegata sempre sul manuale, generalmente il "tappo" per accedere al filtro è posto nella parte anteriore della lavatrice in basso, spesso coperto da una mostra in plastica che va tolta per accedere al tappo o da uno sportellino che deve essere aperto.
Se il tubo di scarico è inserito in un collettore di scarico (attaccato al muro oppure al sifone sotto il lavello) prova a staccarlo ed a metterlo libero che vada a finire dentro il lavandino per verificare se l'acqua esce e quanta ne esce.
Ma a questo punto mi sembra di capire che l'acqua viene caricata dentro il cestello, oppure ne è rimasta dall'ultimo lavaggio... è così?
Fammi sapere
Ciao

Capitan Farloc ha scritto:La procedura da eseguire per la pulizia del filtro di scarico dovrebbe essere spiegata sempre sul manuale, generalmente il "tappo" per accedere al filtro è posto nella parte anteriore della lavatrice in basso, spesso coperto da una mostra in plastica che va tolta per accedere al tappo o da uno sportellino che deve essere aperto.
Se il tubo di scarico è inserito in un collettore di scarico (attaccato al muro oppure al sifone sotto il lavello) prova a staccarlo ed a metterlo libero che vada a finire dentro il lavandino per verificare se l'acqua esce e quanta ne esce.
Ma a questo punto mi sembra di capire che l'acqua viene caricata dentro il cestello, oppure ne è rimasta dall'ultimo lavaggio... è così?
Fammi sapere
Ciao

allora ho provato,ho tolto il tappo,ma oltre ad una quantita minima di sapone non è uscito un solo goccio di acqua,stessa cosa dal tubo.
Ho provato a fare una cosa,a costo di allagare la cucina,ho aperto l'acqua e dato il via alla lavatrice senza rimettere il tappo del filtro ed ho notato che gira senza prendere acqua....ed è per quello che fa rumore.

Ma dentro il cestello c'è acqua?

Capitan Farloc ha scritto:Ma dentro il cestello c'è acqua?

no,infatti è questo che non mi torna...però dal tubo esterno ci passa -.-

Se non ho capito male allora la lavatrice parte... vuota... ed invece di cominciare a caricare l'acqua ad inizio programma avvia subito la pompa di scarico?
Credo sia proprio il caso di chiamare l'assistenza...
Ciao

Capitan Farloc ha scritto:Se non ho capito male allora la lavatrice parte... vuota... ed invece di cominciare a caricare l'acqua ad inizio programma avvia subito la pompa di scarico?
Credo sia proprio il caso di chiamare l'assistenza...
Ciao

no,non scarica nemmeno -.-
va bè giovedi vengono,finalmente so riuscita a rintracciare il tecnico dell'unieuro che si occupa delle lavatrici ancora in garanzia e quindi viene a gratis.
Cmq un problema mio non è dicerto visto che non sono riuscita ancora ad utilizzarlo sto maledetto elettrodmestico :!:
va bè grazie mille per l'interessamento
ciao