Salve, qualcuno sa come si ripara il meccanismo per cui una porta con uscita d'emergenza non resta chiusa ma è possibile aprirla tranquillamente dall'esterno?

Sarà banale, ma hai girato la chiave nel cilindro :

Ho provato girando la chiave ma niente, è comunque possibile aprirla dall'esterno.

La serratura è ad infilo o è sovrapposta :
Nei maniglioni anti panico girando la chiave si abilita o disabilita la maniglia esterna ,
purtroppo se girando la chiave nei due sensi non si ottiene la disabilitazione di essa potrebbe essere che la parte mobile del cilindro non va a spostare la ghiera interna che fa presa sulla maniglia .
Se la serratura è ad infilo ti conviene tirarla fuori e vedere cosa succede quando giri la chiave ,
se è sovrapposto svita la protezione superficiale cosi da avere tutto il meccanismo a vista.

Se vuoi posta delle foto.

___________ciao
Stefano

Problema banale.. si è sgangiata la quadrella sdoppiata o si è rotta..
Smontando il maniglione troverai una quadrella di ottone che si infila su un supporto rotondo con un dentino che a sua volta si innesta nella base del meccanismo antipanico.

Alla fine non sono riuscito a ripararla ed è dovuto intervenire un tecnico ma ringrazio comunque per le risposte.