APPCRASH su internet esploler ed esplora risorse

[basettoni]

Buon anno a tutti,
Vi scrivo poichè ho continui problemi con internet e con exploler
Ho un pc Dell "Vostro 1700" con so Vista home premium a 32 bit - service pack2 -
Vi inserisco i messaggi di errore che riesco a visualizzzare

Internet explorer
Firma problema:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: iexplore.exe
Versione applicazione: 7.0.6002.18005
Timestamp applicazione: 49e01e78
Nome modulo con errori: StackHash_fd00
Versione modulo con errori: 0.0.0.0
Timestamp modulo con errori: 00000000
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 0003992e
Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: fd00
Ulteriori informazioni 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Ulteriori informazioni 3: fd00
Ulteriori informazioni 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

ESPLORA RISORSE
Firma problema:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: explorer.exe
Versione applicazione: 6.0.6002.18005
Timestamp applicazione: 49e01da5
Nome modulo con errori: WININET.dll
Versione modulo con errori: 7.0.6002.18531
Timestamp modulo con errori: 4ea044bd
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 00012dc0
Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 1690
Ulteriori informazioni 2: 3a5e3b72f27a9120b2946a024d59e129
Ulteriori informazioni 3: ec00
Ulteriori informazioni 4: 20d5ab7ac4d50a2f1028a2bc59474286
Chiaramente non vorrrei formattare il PC e non sono un informatico pertanto se qualcuno mi puo aiutare grazie in anticipo.

[mariobrossh]

mi spiace ma non conosco Vista (per fortuna... )
ma un consiglio da uno che ha a che fare con 180 PC
tutti i giorni te lo do lo stesso, se puoi
butta Vista al limite monta Xp con Service pack 3 o meglio
ancora Seven, se proprio non vuoi rinunciarci monta almeno
un browser decente a gratis tipo Chrome o Mozilla e lascia
perdere explorer.

p.s. molto probabilmente il tuo problema è causato da un virus
o malware ma in questo caso le cose a distanza si complicano
ulteriormente

[roby]

mi spiace ma non conosco Vista (per fortuna... )
ma un consiglio da uno che ha a che fare con 180 PC
tutti i giorni te lo do lo stesso, se puoi
butta Vista al limite monta Xp con Service pack 3 o meglio
ancora Seven, se proprio non vuoi rinunciarci monta almeno
un browser decente a gratis tipo Chrome o Mozilla e lascia
perdere explorer.

p.s. molto probabilmente il tuo problema è causato da un virus
o malware ma in questo caso le cose a distanza si complicano
ulteriormente

Altro applauso a Mariobrossh: condivido pienamente.

[basettoni]

D'accordo con voi cercherò di montare seven,
Ho montatto un browser decente tipo Chrome o Mozilla :
Crome è lentissimo e Mozzilla dopo la prima installazione non parte +
Per quanto riguarda i virus ho provato a fare girare sia Norton che Avira ma non trovano nulla
Secondo Voi è meglio formattare e poi installare Seven?
Grazie della vostra collaborazione

[mariobrossh]

le soluzioni ci sarebbero ma non sono facili da spiegare
e da attuare a distanza, l'ultima carta che ti rimane da
giocare è quella del ripristino automatico del sistema ad
una data dove tu ricordi che il pc andava + o - bene,
altrimenti non ti resta che formattare.

[roby]

D'accordo con voi cercherò di montare seven,
Ho montatto un browser decente tipo Chrome o Mozilla :
Crome è lentissimo e Mozzilla dopo la prima installazione non parte +
Per quanto riguarda i virus ho provato a fare girare sia Norton che Avira ma non trovano nulla
Secondo Voi è meglio formattare e poi installare Seven?
Grazie della vostra collaborazione

il problema è il sistema operativo che hai: vista è veramente una ciofeca.

[basettoni]

Il ripristino del sistema è la prima cosa che ho fatto ma non è servito a ulla.
Purtroppo il problema mi sembra (non ne sono sicuro) sia nato con l'aggiornamento del so
Grazie a tutti vi dirò se riesco a fare un up_grade con Windows seven

[mariobrossh]

ti assicuro che si tratta di un virus non facile da debellare
ti sconsiglio di fare un aggiornamento a seven senza formattare

[basettoni]

seguirò il consiglio e Vi dico............
grazie