Aspirapolvere Rowenta ro3753ea

[tommaso69]

Salve a tutti.
Ho un aspirapolvere Rowenta ro3753ea da un mesetto.
Contento dell'acquisto se non fosse che da qualche giorno dopo un minuto dall'accensione inizia a fischiare. Un fischio tanto potente da stordire. Ho controllato che non ci fossero ostruzioni ed ho pulito i filtri ma niente da fare. Il fischio viene dal vano motore. Stamane l'ho smontato ma non mi sembra ci sia niente di strano.
Avete qualche suggerimento?

[roby]

Hai visto anche la girante? se fischia potrebbe essersi arrotolato qualcosa intorno all'asse.
Puoi postare delle foto?

[dalmos]

Se come penso sta in garanzia , portalo in assistenza .
Altrimenti rischi che se si accorgono che è stato aperto , non te lo passano in garanzia .
Tanto da quello che posso ipotizzare , siccome è difficilissimo che sia potuto entrare qualcosa nella girante , sarà qualche cuscinetto che ha ceduto .

[tommaso69]

A parte un po' di polvere fine Il motore è pulito. Pensavo anch'io alla garanzia. L'ho acquistato su Amazon devo recuperare la fattura è cercare un centro assistenza. Vi farò sapere.

[mariobrossh]

se recuperi lo scontrino contatta direttamente Amazon poi ti diranno
loro cosa fare

[dalmos]

A parte un po' di polvere fine Il motore è pulito. Pensavo anch'io alla garanzia. L'ho acquistato su Amazon devo recuperare la fattura è cercare un centro assistenza. Vi farò sapere.

Si è cosi, trova un centro assistenza rowenta vicino a te e con la ricevuta di acquisto risolvi .

[roby]

A parte un po' di polvere fine Il motore è pulito. Pensavo anch'io alla garanzia. L'ho acquistato su Amazon devo recuperare la fattura è cercare un centro assistenza. Vi farò sapere.

Basta che vai sull'ordine e scarichi il pdf.

[tommaso69]

Ragazzi non ci crederete. Ho scaricato la fattura è già che c'ero ho mandato una mail chiedendo suggerimenti per la riparazione. Mi hanno contattato telefonicamente e mi hanno offerto la sostituzione anticipata. MA CERTOOOOO
E VAIIIII

[mariobrossh]

c.v.d.

[Red Max]

Sostituzione commerciale al posto dell'assistenza vera e propria però

[mariobrossh]

si tratta di garanzia legale che recita

In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
Se sostituzione o riparazione non sono possibili il consumatore ha comunque diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso.

[Red Max]

A sua scelta?
Non lo sapevo, ero convinto che dipendesse dalla natura dell'oggetto cioè se riparabile o meno.