Climatizzatore TCL 12000btu che si spegne

[spolporapid]

Salve.
Il mio climatizzatore marca TCL 12000btu d'estate acceso ad aria fredda non fa nessun difetto, d'inverno acceso ad aria calda da problemi, ogni 30/40 minuti di funzionamento va in standby cioè rimane acceso ma smette di ventilare aria calda per 3/4 minuti e poi riprende di nuovo a dare aria calda, come se si surriscaldasse troppo e deve raffreddarsi un po' prima di riprendere. Come posso risolvere? Grazie