Caldaia Immergas - acqua calda solo se anche i termosifoni stanno andando....

[federica60]

Buongiorno.
Ho una vecchia caldaia Immergas, annualmente sottoposta ai controlli di legge.
Tutto inizia qualche giorno fa con l'errore 11: niente acqua calda, niente riscaldamento.
Arriva il tecnico e sentenzia: bisogna sostituire la scheda! lo fa poi mi dice "ci sentiamo tra una settimana, se tutto ok sono 260 euro".
L'errore 11 non si presenta nei giorni successivi ma ieri sera (quarto giorno dalla sostituzione della scheda), a termo spenti (l temperatura in casa era gradevole) non esce più acqua calda dai rubinetti, solo tipeida alternata a fredda.
Stamattina, caldaia in funzione e termo caldi, funziona anche l'acqua calda.
Quindi:
- se la caldaia non è accesa per scaldare i termo esce acqua fedda-tiepida
- se invece la caldaia è in fase di riscaldamento dei termo esce regolarmente l'acqua calda
Lunedi i tecnico mi chiamerà per sapere come vanno le cose e quindi pagare la scheda....secondo me qualcosa non quadra.....mi potete aiutare?

[Red Max]

Quanti litri di acqua calda escono dal rubinetto in un minuto?

[giovanni]

Il manuale cosa dice riguardo ala causa dell'errore 11?

[federica60]

Quanti litri non sono in grado di quantificarli....
Non c'è nssun messaggio di errore sul display...

[giovanni]

Quanti litri non sono in grado di quantificarli....

Non hai un secchio da 10lt in casa?

Non c'è nessun messaggio di errore sul display...

Ma non hai detto che tutto è partito con l'errore 11?

[federica60]

L'erroe 11 indica guasto pressostato fumi; la caldaia è una Immergas, dovrebbe essere (il vecchio proprietario non mi ha lasciato il manuale) una Extra Intra Star (caldaie pensili per esterni da incasso a camera stagna -tipo C- e tiraggio forzato).
Il tecnico è venuto ed ha cambiato la scheda.
L'errore è scomparso e la caldaia ha ripreso a funzionare.
Dopo un paio di giorni nuovo problema: acqua calda dai rubinetti solo se la caldaia sta scaldando i termosifoni. Quando l'ambiente ha superato la temperatura impostata la cadaia si spegne (ovvio) e scompare il simbolo della fiammella sul dsplay del comando remoto: a quel punto dai rubinetti esce solo acuq tiepida/fredda!!!

Siccome non ho ancora pagato il primo intervento (260 per la scheda!!!) e devo dargli un feedback sulla riparazione chiedo a Voi come devo comportarmi....

[giovanni]

Vedrai che tra poco ti dirà che la caldaia non è più riparabile (o almeno non conviene più) ed è arrivato il momento di metterne una nuova a condensazione. Però se è onesto si riprende la scheda nuova, ti rimette la vecchia e non ti fa pagare niente. Visto che non lo farà, io non lo pagherei comunque e cambierei assistenza.
Se non fai così, quello inizia a cambiarti i pezzi a caso andando per eliminazione finché la caldaia non ritornerà a funzionare a dovere. Non sai se ci arriverà... ma stai certa che pagherai tutti i pezzi cambiati inutilmente. E sapendo che la cosa non potrebbe che andare così, sarà lui il primo a dirti di non spenderci soldi inutilmente e di metterla subito una nuova.
Quindi, o te la fai mettere una nuova o cambi ditta. Poi ora con gli incentivi, quella nuova ti costerebbe pure meno che metterti a spendere soldi in quella vecchia e ti rimane in mano sempre una caldaia vecchia.
Come vedi, già (se li paghi) i 260€ della scheda nuova sono soldi buttati... quindi occhio. Se non era convinto che la scheda avrebbe risolto, te lo doveva dire subito che non ti sarebbe convenuto spenderci... neanche per cambiare la scheda.

[federica60]

Grandioso Giovanni.
Mi hai aperto gli occhi!

[Red Max]

Può essere che la ventola che fa il tiraggio a volte si blocca magari perché i cavi sono rovinati dal calore.
Allora il pressostato rileva l'errore.
Per l'acqua se il flusso è insufficiente la caldaia non parte.
Il flusso si misura in litri al minuto quindi basta aprire l'acqua calda per 60 secondi e vedere quanti litri ci sono nel secchio.
Rispetto all'acqua fredda la portata di quella calda è inferiore ma non eccessivamente tipo 10 volte meno sarebbe un problema

[Capitan Farloc]

Vedrai che tra poco ti dirà che la caldaia non è più riparabile (o almeno non conviene più) ed è arrivato il momento di metterne una nuova a condensazione. Però se è onesto si riprende la scheda nuova, ti rimette la vecchia e non ti fa pagare niente. Visto che non lo farà, io non lo pagherei comunque e cambierei assistenza.
Se non fai così, quello inizia a cambiarti i pezzi a caso andando per eliminazione finché la caldaia non ritornerà a funzionare a dovere. Non sai se ci arriverà... ma stai certa che pagherai tutti i pezzi cambiati inutilmente. E sapendo che la cosa non potrebbe che andare così, sarà lui il primo a dirti di non spenderci soldi inutilmente e di metterla subito una nuova.
Quindi, o te la fai mettere una nuova o cambi ditta. Poi ora con gli incentivi, quella nuova ti costerebbe pure meno che metterti a spendere soldi in quella vecchia e ti rimane in mano sempre una caldaia vecchia.
Come vedi, già (se li paghi) i 260€ della scheda nuova sono soldi buttati... quindi occhio. Se non era convinto che la scheda avrebbe risolto, te lo doveva dire subito che non ti sarebbe convenuto spenderci... neanche per cambiare la scheda.

@Giovanni,
capisco che tu possa avere una opinione personale su chi fa queste riparazioni, magari anche perché hai avuto qualche esperienza negativa, ma permettimi di dissentire.
E' purtroppo MOLTO difficile poter capire bene cosa accade in una caldaia o in un qualsiasi elettrodomestico già avendocelo davanti ed avendo un bagaglio professionale e di esperienza come chi queste riparazioni le fa per mestiere.
Quindi noi che la caldaia non la possiamo neanche vedere, i sintomi ci sono spiegati alla meglio da una persona che ha una esperienza praticamente nulla in questo ambito direi che non dovremmo poter azzardare un giudizio sull'operato di un tecnico.
Con questo non voglio dire che non sia possibile che la riparazione sia stata fatta in modo approssimativo o sbagliato, ma voglio semplicemente dire che mai e poi mai possiamo noi sapere cosa farà o dirà il tecnico e se la scheda era o no da cambiare... capisci?
E' per questa ragione che mi dissocio dalla risposta data forse con troppa leggerezza e consiglierei anzi di richiamare il tecnico per spiegare ciò che è accaduto dopo la riparazione.
Grazie a tutti per la comprensione e la collaborazione