Probabilmente si è rotto il bloccaporta....
Il problema principale è che per smontarlo è necessario aprire l'oblo... un pò come il cane che si morde la coda
Dovresti staccare la spina, aprire il pannello superiore della lavatrice e controllare se spostando indietro la vasca si riesce ad accedere al bloccaporta da dietro ed aprire l'oblo.
No so darti indicazioni molto precise, ma dovrebbe uscire il dentino dell'oblo dal retro del bloccaporta, spostandolo dovresti riuscire a sbloccarlo...
Ciao, come dice il capitano dovresti vedere la punta del gancio dell'oblo'............Se non lo vedi devi fare a tatto con le dita............
In ogni caso o a mano o con un attrezzo e' l'unica via per questi casi......
A volte e' immediato ma a volte bisogna tribulare un poco.......