Ancora problemi con Adobe Reader

[giovanni]

Volevo disinstallare l'attuale versione di Adobe Reader 8.3.1 per istallare la più recente, ma il processo si blocca a metà con il seguente messaggio:



Cosa faccio?

Grazie

[mariobrossh]

dovresti scaricare ed installare cleanup utility da qui prova prima ad installare direttamente la versione
successiva di adobe reader, dovrebbe disinstallare la vecchia prima di aggiungere la nuova

[giovanni]

Ho già scaricato il programma che mi hai detto, poi ho iniziato il download di adobe 10; si vede che lo sta scaricando, ma non smette più...

[mariobrossh]

se hai scaricato cleanup fallo partire e dall'elenco dei programmi seleziona
quello che ti interessa e lo rimuovi

[giovanni]

Già fatto. Ma nonostante tutto, vedo che da start digitando elenco programmi,
il programma è sempre presente. Difatti, ho provato a caricare la versione 10 di adobe: all'inizio va regolare poi il processo, come faceva prima, non non si ferma più.

C'è da dire, che se mi arriva per e-mail un file in PDF non posso più aprirlo... e per farlo devo prima salvarlo in una cartella e poi aprirlo da li.